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Chargé(e) de clientèle Groupe H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Profil principal

Commercial / Marketing - Chargé(e) de clientèle

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle Groupe H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

26/08/2019

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Sous la responsabilité de la Responsable du Service Réservation Groupes, vos principales missions sont :
- Vous assurez l'interface entre le commercial, le client et le club,
- Vous prenez en charge la demande du client de la prise d'option jusqu'à son « après séjour » pour la clientèle groupe.
- Vous formalisez les réservations de la clientèle groupes (établissement des devis, des contrats et des factures) et établissez les documents de suivi des réservations, en appliquant les procédures internes à l'entreprise
- Vous gérez les dossiers clientèle groupe (suivi d'options, soldes, modification, confirmation, vérification des arrivées sur les sites...)
- Vous établissez des contacts de qualité avec les clients et les partenaires, les informez et les conseillez sur tous les produits, les prestations et les services commercialisés disponibles
- Vous élaborez les reporting qualitatif et quantitatif de son activité

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile de France

Lieu

Bourg la Reine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Expérience dans un poste similaire (minimum)

De 6 mois à 1an

Maîtrise d'une langue étrangère

Non