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Chargé(e) groupes et séminaires H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

LA COLLE sur LOUP

Description du poste

Profil principal

Hébergement - Chargé(e) groupes et séminaires

Intitulé du poste

Chargé(e) groupes et séminaires H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

02/11/2017

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Club et sous la direction fonctionnelle du Responsable des ventes MICE, vous avez 2 principales missions :
• Garantir la délivrance de la prestation Groupes et Séminaires pour le site et la qualité de la relation client en amont, pendant et après séjour.
• Développer le chiffre d'affaires sur la zone de chalandise locale en relation avec le commercial régional.

Vos tâches se répartissent de la manière suivante :
• Coordonner les actions des acteurs internes et des prestataires externes pour délivrer la prestation vendue au client,
• Etre l'interlocuteur principal du client depuis la signature du contrat jusqu'à la délivrance de la prestation.
• Contrôler la qualité des prestations servies dans le respect du contrat,
• Assurer les mises à jour administratives des dossiers à compter de la signature du contrat,
• Élaborer les fiches techniques récapitulant les prestations achetées par les groupes à destination des différents services du site,
• Prospecter la zone de chalandise locale en coordination avec le commercial régional : présence sur les salons, développement de l'image de l'établissement, suivi des mailings, développement des relations avec les acteurs locaux (office tourisme, agences événementielles), organisation de journées portes ouvertes,
• Veille concernant les événements se déroulant sur la région et information des responsables des ventes MICE et groupes,
• Qualifier et enrichir la base de prospects locaux,
• Développer les contacts externes : référencement, mise en concurrence des prestataires, etc...,
• Intervenir en renfort (devis...) de la réservation MICE pendant la fermeture du site.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence / Côte d'Azur

Lieu

ST PAUL DE VENCE

Critères candidat

Spécificités du poste à pourvoir

De formation Bac + 2 spécialisé dans le commerce/tourisme, vous avez une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans le marché du tourisme d'affaire.

Votre tempérament commercial, votre sens de l'organisation et de la rigueur vous permettront d'assurer votre réussite au sein d'une société dynamique.

Maîtrise d'une langue étrangère

Oui

Langues

Anglais (Opérationnel)