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Gouvernante H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Profil principal

Hébergement - Gouvernante

Intitulé du poste

Gouvernante H/F

Type de contrat

Saisonnier

Date de début du contrat

29/11/2021

Date de fin de contrat

30/04/2022

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Offrir à ses clients des services de qualité pour des vacances mémorables, c'est le métier de Belambra, N°1 des clubs de vacances en France. Au cœur des plus beaux endroits, nos équipes investies sont fières de participer à la réussite de notre objectif : enchanter le séjour de nos clients. Notre avenir se construit avec vous !
Rattaché(e) à la/le Responsable d'hébergement, votre principale mission est de garantir de la propreté des appartements et des espaces de vie communs de l'établissement, en veillant à maximiser la satisfaction des clients et de la productivité. Vous êtes la/le référent(e) de votre équipe ménage et avez pour rôle de les guider, de les former et de les épauler.

I- MISSION
Il/Elle est garant de la qualité de la tenue et de la propreté des appartements clients et des espaces de vie communs de l'établissement dans le respect du cahier des prestations.
Il/Elle veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Il/Elle est responsable des équipes de ménage.

II- CONTENU DE L'ACTIVITE
S'assure de la propreté, du bon état de l'équipement et des installations mis à la disposition des clients et du personnel
Organise et contrôle le nettoyage des logements et espaces de vie communs et veille au respect de l'heure de mise à disposition,
Prend part au ménage
Se charge de la lingerie
Contrôle la qualité du travail de l'équipe ménage et des prestataires extérieurs
Gère le stock de linge
Gère le stock de produits d'entretien et de fournitures consommables
Gère la répartition et la distribution du linge propre
Veille à l'application des consignes de sécurité (mode d'utilisation, protection obligatoire, entretien, stockage) des matériels et produits utilisés

III- CONTRIBUTIONS
Organise les tâches du service pour gagner en efficacité et en productivité
Prévient les risques liés aux activités du service
Est force de proposition dans la recherche d'une amélioration de la qualité
Veille à la sécurité des biens et des personnes

IV- MANAGEMENT
Etablit les plannings de travail et de repos de ses équipes
Impulse une dynamique d'équipe et instaure un climat de confiance et convivial au sein de l'équipe
Communique régulièrement à son équipe informations et objectifs de service et assure l'interface avec sa hiérarchie
Fait respecter les règles de fonctionnement interne au service
Veille au port de la tenue, au bon comportement et au langage de son équipe
Veille à l'intégration du personnel extérieur au sein de l'équipe en place
Forme en permanence son équipe à l'utilisation des produits d'entretien, du matériel et aux techniques de nettoyage
Prend part au développement des compétences de ses collaborateurs

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne

Lieu

ARC 2000 place de la patinoire, 73700 Bourg-Saint-Maurice

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niv Bac

Spécificités du poste à pourvoir

Aptitudes et qualités requises
Rigueur
Sens de l'organisation
Leadership
Sens du service client
Résistance au stress
Résistance physique
Savoirs et savoir-faire
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
Maîtrise l'utilisation des produits ménagers

Maîtrise d'une langue étrangère

Non