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Technicien micro-réseaux H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise 100% Française avec plus de 60 ans de savoir-faire, Belambra Clubs est un pionnier du tourisme français. 

Présent dans 12 régions de France et 27 départements, Belambra Clubs exploite plus de 50 clubs de vacances implantés dans des sites uniques construits sur des espaces naturels préservés et respectueux de leur environnement.

Notre groupe compte aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs permanents / titulaires et près de 3 000 saisonniers pendant la saison estivale.
Belambra Clubs profite d'un ancrage local historique avec des opportunités de postes tout au long de l'année en Hébergement, Animation, Restauration, Maintenance et fonctions supports. 

Chaque collaborateur a la possibilité de créer sa propre histoire au sein de l'entreprise, en bénéficiant d'une expérience reconnue et de formations en interne.
La qualité de nos équipes ce sont nos clients qui en parlent le mieux : « énergie et bonne humeur communicative, grand professionnalisme, personnel discret et efficace , équipes souriantes et chaleureuses».

N'hésitez plus et rejoignez l'acteur de référence du tourisme français ! 
  

Localisation

Description du poste

Profil principal

Systèmes d'information - Technicien support micro-réseaux

Intitulé du poste

Technicien micro-réseaux H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

04/07/2022

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Afin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute un/une :

Technicien micro- réseaux H/F

Au sein du service Systèmes d'Informations et d'Organisation et rattaché au Responsable Micro-Informatique, vous aurez pour missions de :

- Accompagner l'utilisateur final dans l'utilisation des systèmes informatiques au sein d'une équipe de 4 personnes
- Assurer un support de proximité et téléphonique de niveau 1 et 2, sur l'ensemble des outils informatiques. (Permanence HELPDESK Weekend et déplacements fréquents sur les Clubs Belambra.
- Gérer des demandes d'interventions : diagnostic du problème, enregistrement, suivi,
- Résoudre et distribuer des demandes d'interventions vers les experts adéquats.
- Assister les utilisateurs au téléphone : configurations matérielles, applications bureautiques, de gestion, téléphonie.
- Accompagner l'utilisateur final dans l'utilisation des systèmes informatiques.
-Assurer la prise en charge par les équipes compétentes et le suivi des incidents de 3ème niveau.
-Assurer en relation avec l'ingénieur poste de travail, la gestion technique du parc Micro-informatique
- Maintenir en condition les procédures de mise en œuvre et la documentation technique et logicielle.
- Faire de la veille technologique permettant le développement ou la proposition d'outils de support.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile de France

Lieu

Bourg-la-Reine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Domaine d'études

Informatique

Expérience dans un poste similaire (minimum)

Plus de 4 ans

Spécificités du poste à pourvoir

Et si c'était le bon moment pour travailler ensemble ?

Vous bénéficiez d'un Bac + 2 en informatique et avez une première expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans.
Vous avez le goût du service client et une bonne capacité d'écoute.
Vous bénéficiez d'un bon relationnel et savez être pédagogue auprès de clients.

Vous avez de bonnes connaissances informatiques :
- Connaissance générale des outils et applications informatiques
- Microsoft Windows W7 et W10
- Microsoft Office (word, excel, PowerPoint, outlook)
- Solutions Cloud Office 365
- Gestion et paramétrage d'antivirus (FSECURE)
- Réseau TCPIP – Configuration, câblage de matériel réseau, configuration switch (Niv 1)
- Masterisation de poste – Virtualisation (VMWARE) – MDT - Scripting (VB), Packaging, Intégration de MSI
- Bonne connaissance de SCCM, GLPI
- Active directory
- Gestion imprimantes, multifonctions, téléphonie (niveau 1)
- Gestion de projets techniques

Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et envoyez nous votre CV dès maintenant !

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.

Les + :
- Astreintes rémunérées
- Carte SWILE
- Prix préférentiels sur nos clubs

Maîtrise d'une langue étrangère

Non